Garantie des bougies d'allumage NGK

Types de garantie des bougies d'allumage NGK

Il existe deux types de garantie des bougies d'allumage NGK que les clients peuvent revendiquer en fonction de la bougie qu'ils achètent.

• Garantie limitée NGK

  L'entreprise propose une garantie limitée pour les clients qui utilisent des bougies d'allumage NGK pour un usage normal et un entretien courant. La période de garantie est de 18 mois à partir de la date d'achat ou de 12 mois à partir de la date d'installation, selon celle qui est applicable. NGK fournira un remplacement gratuit si la bougie d'allumage ne respecte pas les normes de service convenues durant la période de garantie. Cependant, le remplacement sera basé sur la bougie d'allumage originale qui a été achetée. Il est important de noter que NGK ne sera pas responsable d'aucun dommage indirect ou consécutif. Cela signifie que si un problème avec la bougie d'allumage cause d'autres dommages, NGK ne sera pas tenu responsable. La garantie couvre également uniquement les dommages directs, ce qui signifie que si un problème avec la bougie d'allumage crée des dommages directs, les utilisateurs doivent contacter NGK pour en discuter davantage.

• Garantie Pro-Spark NGK

  NGK propose une garantie Pro-Spark pour les clients qui achètent des bougies d'allumage NGK pour un usage professionnel ou commercial. La garantie Pro-Spark est valable 24 mois à partir de la date d'achat ou 18 mois à partir de la date d'installation, selon la date applicable. Si une bougie d'allumage sous la garantie Pro-Spark ne respecte pas ses exigences de service spécifiées, NGK fournira une bougie d'allumage de remplacement gratuite du même type. De plus, NGK couvrira les frais de main-d'œuvre raisonnables engagés lors du remplacement de la bougie d'allumage défaillante. Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages consécutifs ou indirects. Elle ne couvre également aucun autre coût qui n'est pas mentionné dans la garantie.

Spécifications et maintenance de la garantie des bougies d'allumage NGK

NGK Spark Plug offre une variété de spécifications selon le type de bougie d'allumage. Par exemple, les bougies d'allumage avec un résistor de 5K disposent d'un circuit de suppression des interférences, tandis que celles avec un 8K possèdent un circuit de suppression des interférences plus un résistor en carbone de 90 ohms. Les bougies avec des résistors de 6K et 10K sont moins courantes. D'autres spécifications incluses dans le catalogue sont le type de terminal, la longueur et le diamètre du filetage.

Terminal Les bougies d'allumage NGK 1K, 5K, 8K et 9K ont un terminal droit ou à angle droit. Toutes les bougies n'ont pas de terminal, mais lorsque cela est le cas, il est généralement de 1,5 mm (1/16 de pouce) ou 6,4 mm (1/4 de pouce) de diamètre.

Allumage par bobine Il n'est pas obligatoire que chaque bougie d'allumage ait un résistor, mais c'est souvent préféré. Les bougies avec résistor aident à réduire le bruit du moteur et les interférences avec la radio. Elles possèdent également un résistor en carbone mesurant 5 000 ohms (5K) ou 8 000 ohms (8K). Le résistor de 5K aide à bloquer le bruit entre l'allumage et la radio, tandis que le résistor de 8K fait plus que cela. Il bloque également le bruit entre l'allumage et le moteur. Longueur Lorsque l'on consulte le catalogue NGK, la spécification de longueur est exprimée en millimètres. La plupart des bougies d'allumage ont une longueur standard de 19 mm, mais certaines peuvent mesurer 21 mm ou plus. Diamètre du filetage Le diamètre du filetage est mesuré en millimètres et varie de 10 mm à 20 mm. Les bougies d'allumage avec un filetage de 10 mm sont assez rares, tandis que celles avec une mesure de 18 mm ou 20 mm sont principalement utilisées dans les moteurs haute performance. Maintenance NGK Spark Plug recommande d'inspecter et de remplacer les bougies d'allumage tous les 30 000 miles. Il est également conseillé de vérifier et de remplacer les câbles et la bobine d'allumage au même intervalle. Les bougies doivent être remplacées dès le premier signe d'usure ou de dommage pour garantir des performances optimales du moteur.

Comment choisir la garantie des bougies d'allumage NGK

Choisir une garantie pour les bougies d'allumage NGK en fonction des besoins de son entreprise est un processus simple mais important. Cependant, pour s'assurer que les besoins sont couverts, il est nécessaire de prendre en compte plusieurs facteurs.

• Comprendre les types de bougies d'allumage NGK :

  NGK propose différentes bougies d'allumage pour différents types de véhicules et niveaux de performance. Comme mentionné précédemment, il est essentiel d'identifier la marque, le modèle et le type de moteur du véhicule afin de garantir le choix des bougies d'allumage appropriées. Par exemple, si une entreprise traite des véhicules haute performance, la série Laser Iridium ou Platine de NGK pourrait être plus adaptée. En revanche, les véhicules standard pourraient fonctionner efficacement avec les bougies d'allumage de la série cuivre de NGK.

• Déterminer les besoins de l'entreprise :

  Il est essentiel de déterminer les besoins de l'entreprise avant d'obtenir une garantie pour les bougies d'allumage NGK. Par exemple, l'entreprise se concentre-t-elle sur un type de véhicule spécifique ou sur une gamme de véhicules ? De plus, il faut tenir compte de la fréquence moyenne de remplacement des bougies d'allumage en fonction des normes opérationnelles de l'entreprise.

• Vérifier les conditions de la garantie :

  Différents programmes de garantie NGK offrent divers avantages. Lisez attentivement les conditions, y compris la portée de la couverture, la durée et toutes les conditions ou exclusions. Par exemple, certaines garanties couvrent uniquement les défauts de fabrication, tandis que d'autres peuvent inclure des dommages survenant lors de l'installation ou de l'utilisation.

• Évaluer la couverture :

  Considérez la couverture de la garantie pour les défaillances des bougies et d'autres problèmes potentiels. Évaluez également la couverture de la garantie pour les composants associés, tels que les bobines d'allumage, afin de déterminer si cela répond aux besoins de l'entreprise.

• Prendre en compte les avantages supplémentaires :

  En plus de la garantie, envisagez d'autres avantages, tels que l'assistance technique, les formations, le matériel marketing et l'accès à de nouveaux produits ou promotions. Ces avantages supplémentaires peuvent améliorer la valeur globale du partenariat.

• Évaluer les coûts :

  Considérez les coûts de la garantie et tous les autres frais associés, tels que l'expédition, la manutention et les frais administratifs. Comparez la valeur globale des différents programmes de garantie pour choisir celui qui répond le mieux aux besoins et au budget de l'entreprise.

Comment faire soi-même et remplacer

De nombreux utilisateurs peuvent souhaiter remplacer leurs bougies d'allumage eux-mêmes, peut-être pour économiser sur le coût d'un mécanicien ou simplement pour être plus autonomes. Le remplacement des bougies d'allumage est une tâche relativement facile qui peut être effectuée avec des outils de base. Il est toujours recommandé de se référer au manuel de l'utilisateur du véhicule pour des instructions spécifiques, mais voici un guide général sur la façon de procéder :

Outils et matériaux nécessaires

• Bougies d'allumage neuves
• Douille pour bougie d'allumage
• Clé à cliquet
• Barre d'extension
• Clé dynamométrique
• Jauge d'écart
• Pâte anti-grippage
• Gants
• Lunettes de sécurité

Guide étape par étape

• 1. Préparer le véhicule : Assurez-vous que le véhicule est garé sur une surface plane. Éteignez le moteur et laissez-le refroidir. Ouvrez le capot et localisez les bougies d'allumage.
• 2. Débrancher les fils des bougies d'allumage : Utilisez une clé à douille pour desserrer les boulons et retirer la bobine d'allumage. Ensuite, tirez le connecteur de la bobine d'allumage et débranchez les fils des bougies d'allumage.
• 3. Retirer les anciennes bougies d'allumage : À l'aide d'une douille pour bougie d'allumage, d'une clé à cliquet et d'une barre d'extension, vous pouvez atteindre le fond du moteur. Dévissez chaque bougie d'allumage avec précaution, en veillant à ne pas faire tomber de débris dans le moteur. Si les bougies sont coincées, utilisez un produit pénétrant pour les desserrer. (Remarque : soyez prudent lors de cette opération, car l'huile peut prendre feu si elle entre en contact avec un moteur chaud).
• 4. Vérifier les anciennes bougies d'allumage : Inspectez les anciennes bougies d'allumage pour voir dans quel état elles se trouvent. Cela peut vous donner une idée de ce qui pourrait ne pas fonctionner correctement avec le moteur. Par exemple, si les bougies sont couvertes de suie noire, cela pourrait signifier que le moteur fonctionne trop riche en carburant. Si elles sont blanches, cela pourrait indiquer que le moteur fonctionne trop pauvre.
• 5. Préparer les nouvelles bougies d'allumage : Utilisez une jauge d'écart pour vous assurer que l'écart entre l'électrode et la masse est correct. Appliquez une petite quantité de pâte anti-grippage sur les filetages des nouvelles bougies d'allumage.
• 6. Installer les nouvelles bougies d'allumage : Visser soigneusement chaque nouvelle bougie d'allumage dans son trou respectif avec vos doigts, puis serrez-les avec une clé dynamométrique selon les réglages de couple spécifiés par le fabricant.
• 7.Reconnecter les fils des bougies d'allumage : Reconnectez le connecteur de la bobine d'allumage et branchez les fils de la bobine d'allumage dans leurs connecteurs respectifs.
• 8. Terminer : Fermez le capot et démarrez le moteur pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. En cas de problèmes, revérifiez le processus d'installation et consultez un mécanicien si nécessaire.

FAQ

Q1 : Comment les utilisateurs peuvent-ils réclamer la garantie des bougies d'allumage NGK ?

A1 : Les utilisateurs doivent d'abord contacter le revendeur où la bougie d'allumage a été achetée. Ils peuvent également contacter le représentant NGK local dans leur pays. Le site Web de NGK Spark Plug dispose d'une page de contact où les utilisateurs peuvent trouver les coordonnées du représentant local. Pour faire la demande, ils devront fournir une preuve d'achat et des détails sur le défaut.

Q2 : La garantie NGK Spark Plug couvre-t-elle les dommages causés par une installation incorrecte ?

A2 : Non, la garantie NGK Spark Plug ne couvre pas les dommages résultant d'une installation incorrecte, de l'utilisation d'un équipement inadapté ou de modifications. La garantie couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.

Q3 : Combien de temps faut-il pour traiter une demande de garantie NGK Spark Plug ?

A3 : Le temps nécessaire pour traiter une demande de garantie peut varier. Une fois la demande reçue par NGK Spark Plug ou le distributeur local, ils l'évalueront et répondront dès que possible. Le délai peut varier selon le temps d'enquête.

Q4 : Les garanties et garanties des bougies d'allumage NGK sont-elles les mêmes ?

A4 : La garantie et la garantie ne sont pas la même chose. La garantie est un engagement du fabricant à réparer ou à remplacer un produit défectueux dans un délai spécifié. La garantie est une assurance de la part du fabricant qu'un produit répondra à certains standards ou performances.

Q5 : Les bougies d'allumage NGK sont-elles toujours sous garantie si elles sont achetées chez un revendeur non autorisé ?

A5 : Si les bougies d'allumage NGK sont achetées chez un revendeur non autorisé, les utilisateurs peuvent ne pas être éligibles pour la garantie. Pour garantir la couverture de la garantie, il est toujours conseillé d'acheter des bougies d'allumage NGK chez des revendeurs autorisés.