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Un téléphone CCIT est un type de téléphone souvent appelé téléphone Centrex, mais connu sous de nombreux noms selon la région. Ces téléphones se trouvent souvent dans les bureaux et les institutions, connectés à un système téléphonique centralisé. Ils sont disponibles en différents types pour répondre à des besoins variés. Voici les types de téléphones CCIT les plus courants :
Téléphones Centrex analogiques
Les téléphones Centrex analogiques transmettent les signaux vocaux sur les lignes téléphoniques en cuivre traditionnelles. Ils sont réputés pour leur fiabilité et sont souvent utilisés dans les endroits où la connectivité Internet est limitée. Ils sont les plus adaptés aux endroits ayant une connectivité limitée, car ils sont très fiables.
Téléphones Centrex numériques
Les téléphones Centrex numériques sont similaires aux téléphones analogiques, mais offrent de meilleures fonctionnalités et une qualité vocale améliorée. Ils peuvent fournir des fonctionnalités supplémentaires telles que la mise en attente des appels et la messagerie vocale. Ils prennent également en charge des fonctions de base telles que la numérotation et la connexion à un appel.
Téléphones Centrex VoIP
Ces téléphones sont des téléphones IP (Internet Protocol) qui utilisent la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) pour passer et recevoir des appels via une connexion Internet plutôt que des lignes téléphoniques traditionnelles. Les téléphones Centrex VoIP offrent une large gamme de fonctionnalités, notamment le routage des appels, la visioconférence et l'intégration avec d'autres applications professionnelles. Certains points d'accès peuvent ne pas prendre en charge les fonctionnalités avancées, mais peuvent respecter les normes VoIP de base pour l'interopérabilité et la compatibilité.
Les téléphones VoIP utilisent le protocole Internet (IP) pour passer et recevoir des appels au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles. Ils sont livrés avec de nombreuses fonctionnalités, telles que la visioconférence et l'intégration avec d'autres applications professionnelles.
Téléphones Centrex hybrides
Ils combinent les technologies analogique et numérique. Les téléphones Centrex hybrides établissent un pont entre les systèmes téléphoniques traditionnels et les services numériques modernes. Ils offrent des fonctionnalités de gestion des appels telles que la messagerie vocale et le renvoi d'appel.
Téléphones Centrex logiciels
Les softphones sont des applications logicielles qui transforment un ordinateur, un smartphone ou une tablette en téléphone. Ils offrent les mêmes fonctionnalités que les téléphones IP et peuvent passer des appels sur Internet à l'aide de la technologie VoIP. Les softphones sont polyvalents et peuvent être utilisés sur différents appareils pour communiquer. Les téléphones Centrex logiciels sont également abordables, car il n'y a pas de coûts matériels. Ils peuvent être facilement téléchargés sous forme d'application ou de logiciel sur n'importe quel appareil.
Téléphones Centrex sans fil
Ces téléphones sont conçus pour la mobilité dans les bureaux ou les environnements universitaires. Ils se connectent au système Centrex via Wi-Fi ou DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications). Les téléphones Centrex sans fil offrent les mêmes fonctionnalités que les autres types et conviennent à des secteurs tels que la santé et l'entreposage.
Le téléphone CCIT dispose d'une large gamme de fonctionnalités qui améliorent la productivité, la sécurité et l'expérience utilisateur. Voici quelques-unes de ses principales fonctionnalités ;
Système Android CCIT
CCIT utilise son propre système de marque CCIT basé sur Android. Les utilisateurs des secteurs de l'entreprise et du gouvernement peuvent utiliser les applications du système en toute sécurité. Le système fournit de multiples fonctions, telles que le bureau mobile, la personnalisation du système, la distribution des applications, la gestion et la maintenance.
Niveau de protection IP67
Le niveau de protection IP67 signifie que le téléphone est entièrement protégé contre la poussière et peut résister à une immersion dans l'eau jusqu'à 1 m pendant 30 minutes. Par conséquent, ce type de modèle de téléphone est adapté à une utilisation dans des environnements ou des industries difficiles, comme la construction, les usines, etc.
Achat en gros et personnalisation
Les téléphones CCIT permettent aux clients de passer de grandes commandes. Les clients peuvent demander que le logo de leur entreprise soit ajouté aux téléphones. La personnalisation des téléphones permet aux clients d'ajouter des fonctionnalités uniques qui répondent aux besoins de leur entreprise.
Multi-applications et écran partagé
Le téléphone permet aux utilisateurs d'exécuter plusieurs applications simultanément. Les utilisateurs peuvent suivre des cours, gérer l'entreprise, etc. Le téléphone prend en charge un écran partagé, ce qui permet aux utilisateurs de visualiser deux applications en même temps, ce qui augmente la productivité.
Touche personnalisée (touche PTT)
La touche PTT signifie Push Talk Button. La touche, lorsqu'elle est pressée, transforme le téléphone en talkie-walkie. Le mode talkie-walkie aide les travailleurs sur le terrain à communiquer entre eux. La touche personnalisée peut également être configurée pour d'autres fonctions, telles que la touche appareil photo, la touche alarme ou la touche d'urgence.
Batterie haute capacité
De nombreux modèles de téléphone CCIT ont une grande capacité de batterie pouvant atteindre 10 000 mAh. La grande puissance de la batterie permet aux utilisateurs d'utiliser le téléphone pendant plus de 48 heures sans le recharger. La capacité de la batterie de ce téléphone est idéale pour les personnes travaillant dans des zones reculées sans accès régulier à l'électricité. Certains modèles de téléphone prennent en charge la recharge inversée comme une batterie externe.
Logiciel et matériel programmables
Le téléphone CCIT dispose à la fois de logiciels et de matériel programmables. Les utilisateurs peuvent programmer les deux efficacement et utiliser des logiciels et des programmes spéciaux pour leur entreprise. Le matériel est facile à intégrer à d'autres systèmes. Les appareils programmables peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins particuliers de divers secteurs, tels que la logistique, le transport, la vente au détail, la fabrication et la santé.
Stylet numérique
Le téléphone CCIT est livré avec un stylet numérique. Les utilisateurs peuvent utiliser le stylet pour prendre des notes, dessiner des diagrammes et remplir des formulaires. Le stylet numérique améliore la productivité au bureau ou sur le terrain. De plus, le stylet capture des détails précis, tels que des images et des écritures manuscrites.
Prise en charge multi-SIM
De nombreux modèles de téléphone CCIT prennent en charge les cartes multi-SIM. Certains peuvent prendre en charge jusqu'à 5 cartes SIM. La fonction multi-SIM permet aux travailleurs sur le terrain d'utiliser différents opérateurs réseau pour une connectivité optimale. Elle aide également les utilisateurs à séparer les appels professionnels et personnels sur un seul appareil.
Grâce à ses capacités uniques, le téléphone CC IT a diverses applications dans différents secteurs :
Lors de l'achat de téléphones CCIT pour des entreprises ou des organisations, il est essentiel de s'assurer qu'ils répondront aux besoins et aux exigences spécifiques. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix de ces téléphones CCIT.
Rechercher les fonctionnalités nécessaires
Une institution ou une organisation particulière peut avoir besoin d'une fonctionnalité pour effectuer une tâche spécifique. Il est essentiel de connaître les fonctionnalités nécessaires pour une telle tâche. Une recherche approfondie et une compréhension des tâches de chaque employé guideront le choix d'un téléphone CCIT doté des fonctionnalités appropriées.
Nombre d'utilisateurs
Il est essentiel de décider du nombre d'utilisateurs qui utiliseront le téléphone. S'agira-t-il d'un seul téléphone ou de plusieurs téléphones ? Si plusieurs téléphones doivent être utilisés, décidez du nombre, qui peut correspondre aux services de l'organisation. Ceci est important afin de pouvoir acheter le bon modèle.
Tenir compte du volume
Dans les environnements à fort volume d'appels, la durabilité et les performances sont essentielles. Il est essentiel de choisir des modèles spécialement conçus pour une utilisation intensive ou intégrant des fonctionnalités telles que la numérotation par pavé tactile et une qualité de fabrication robuste.
Intégration avec d'autres systèmes
Tenez compte de la manière dont les téléphones CCIT s'intégreront aux autres systèmes et applications utilisés dans l'organisation. Pensez à la compatibilité avec les logiciels de GRH, les outils de collaboration ou toute autre plateforme essentielle aux opérations quotidiennes. Le choix de téléphones qui s'intègrent parfaitement à l'infrastructure existante améliorera la productivité et rationalisera les flux de travail.
Évolutivité
Lors de l'achat, il est essentiel de penser à la croissance future et à l'évolutivité du système téléphonique CCIT. Pensez au nombre d'utilisateurs et à l'expansion de l'organisation. Il est essentiel de choisir un système qui peut évoluer et s'adapter. Choisissez un fournisseur qui propose des forfaits flexibles et qui ajoute facilement de nouveaux téléphones à mesure que l'organisation se développe.
Personnalisation et configuration
Chaque organisation a des exigences spécifiques. C'est pourquoi il est nécessaire de personnaliser et de configurer les téléphones CCIT après l'achat pour qu'ils répondent aux exigences et permettent une transition en douceur. Des fonctionnalités telles que des sonneries personnalisées, des économiseurs d'écran, des fonds d'écran, la disposition des boutons et des numérotations rapides programmées peuvent être incluses. Ces personnalisations permettront de s'assurer que les téléphones répondent aux besoins spécifiques de l'organisation.
Assistance et maintenance
Lors de l'achat de téléphones CCIT, il est essentiel de penser au type d'assistance proposé. Trouvez un fournisseur qui offre une assistance et un dépannage rapides en cas de problèmes avec les téléphones. Pensez aux différents canaux par lesquels l'assistance du fournisseur peut être jointe, tels que le téléphone, le courriel ou le clavardage en direct. Tenez également compte de la garantie et des services de réparation offerts pour garantir la longévité des téléphones CCIT.
Coût
Lors du choix d'un téléphone CCIT, il est important de tenir compte du coût. Recherchez un fournisseur qui propose des prix raisonnables sans compromettre les fonctionnalités et la qualité. Examinez les différents modèles de prix proposés, tels que l'achat initial et les prix basés sur l'abonnement. Évaluez la valeur globale fournie par chaque fournisseur, y compris les fonctionnalités, l'assistance et les économies potentielles à long terme.
Q1 : Les téléphones CCIT sont-ils compatibles avec les applications Android et Apple ?
R1 : Les téléphones CCIT utilisent leur propre système d'exploitation personnalisé, qui n'est pas le même qu'Android ou Apple. Bien que les utilisateurs ne puissent pas télécharger des applications Android ou Apple, de nombreuses applications utiles sont préinstallées sur les téléphones CCIT. Parmi celles-ci, on trouve des applications de messagerie électronique, de messagerie, de médias sociaux et de divertissement, ainsi que la suite de bureau mobile Aurora. La disponibilité des applications dans l'écosystème CCIT ne cesse de croître.
Q2 : Le téléphone CCIT peut-il être utilisé aux États-Unis ?
R2 : La plupart des modèles de téléphone CCIT sont compatibles avec les réseaux 4G et 5G aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutefois, les utilisateurs doivent vérifier les spécifications et la compatibilité réseau d'un modèle particulier pour s'assurer qu'il fonctionnera avec les opérateurs mobiles aux États-Unis.
Q3 : Que doit faire une personne si son téléphone CCIT est perdu ?
R3 :A1 : Les téléphones CCIT ont la fonction Localiser mon téléphone activée par défaut. Il sera possible de suivre l'emplacement du téléphone si la géolocalisation est activée et connectée à Internet. Un téléphone perdu peut également être localisé en le faisant sonner.
""Q4 : Quel type d'assistance après-vente est offert aux clients ?
R4 : L'assistance après-vente peut varier en fonction du fournisseur ou du fabricant. CCIT dispose de divers canaux de soutien à la clientèle qui offrent un soutien technique, le dépannage et de l'assistance pour les fonctionnalités et les fonctions du téléphone. Les utilisateurs peuvent joindre le soutien à la clientèle de CCIT par l'intermédiaire de son site Web, de son téléphone ou d'autres canaux de communication pour des demandes de renseignements et de l'assistance.
Q5 : Quels types d'accessoires sont disponibles pour les téléphones CCIT ?
R5 : CCIT propose plusieurs accessoires téléphoniques pour améliorer l'expérience utilisateur. Parmi ceux-ci, on trouve des accessoires tels que des étuis et des protecteurs d'écran pour une protection accrue de l'appareil, ainsi que des accessoires de recharge tels que des adaptateurs secteur, des chargeurs de voiture et des batteries externes. CCIT fournit également des écouteurs et des casques avec des options filaires et sans fil pour l'audio et la communication. Pour répondre aux besoins de stockage du téléphone, ils proposent des cartes mémoire micro SD et des lecteurs de cartes. De plus, les utilisateurs peuvent trouver des stylets et des stations d'accueil pour plus de fonctionnalité et de commodité.