Q1. Les cheveux sont-ils vierges non traités?
R: Oui, les cheveux sont coupés à partir d'un seul donneur avec une cuticule entièrement alignée, sans bain d'acide, naturel non traité.
Q2. Est-ce que les cheveux tombent ou s'emmêlent?
A: Les cheveux sont tissage à double trame sans perte. Et comme cuticule vierge alignée sans enchevêtrement. Il pourrait durer plus d'un an si pris bien soin.
Q3. Pourquoi les cheveux ont-ils des cheveux gris?
R: En tant que cheveux vierges, nous conservons leur état d'origine. Nous choisirons les cheveux gris avant l'emballage, mais veuillez comprendre qu'il peut y avoir un minimum dans le paquet.
Q4. Combien de paquets pour une tête pleine?
A:12 "-14": 2 paquets
16 "-20": 3 paquets
22 "-28": 4 paquets ou plus
Q5. Comment savoir si les cheveux sont des cheveux humains?
A:Les cheveux humains ont des protéines naturelles. Il est facile de le dire en brûlant et en sentant: quand il est brûlé, les cheveux humains ont de la fumée blanche et sentent la laine brûlée, et ils se transforment en cendres.
Q6. Quelle est la couleur naturelle des cheveux?
A:Nos cheveux sont de couleur naturelle, proche de # 1b, il y a un petit ombrage de couleur entre le matériau et la photo.
Q7. Combien de temps prendre livraison?
A:Nous expédions le colis par Fedex,TNT, UPS ou DHL. Normalement besoin d'environ 2 ~ 3 jours ouvrables aux états-unis. 3 ~ 4 jours ouvrables au Royaume-Uni. Et 5 ~ 6 jours ouvrables vers l'Afrique et d'autres pays.
Q8. Pourquoi ma commande est gelée? Que puis-je faire?
R: C'est un problème de sécurité de paiement, veuillez vérifier avec votre banque pourquoi ils bloquent le paiement sur alibaba.
Q9. J'ai annulé ma commande, pourquoi je n'ai toujours pas reçu le remboursement?
R: Une fois la commande annulée, il faut environ 7 jours ouvrables pour Chovm pour traiter le remboursement.
Q10. Quelle est votre politique de retour/échange?
R: Tous les retours seront considérés au cas par cas. Tous les cheveux doivent être dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées. Les paquets non effilochés ou usagés ne peuvent pas être retournés ou échangés. Veuillez nous contacter à temps.
Q11. Fabriquez-vous des emballages?
A: Oui, et nous pouvons customezied votre paquet de logo. Veuillez nous contacter