Gestion de la plate-forme de commerce électronique: Je suis bien familiarisé avec les plates-formes de commerce électronique populaires telles que Shopify, WooCommerce, Magento et BigCommerce. Je peux configurer et personnaliser les boutiques en ligne, gérer les catalogues de produits et configurer les options de paiement et d'expédition.
Approvisionnement en produits et gestion des stocks: Je sais comment trouver des produits de haute qualité auprès de fournisseurs, gérer les niveaux de stocks et assurer le réapprovisionnement en temps opportun. Cela implique de comprendre la demande de produits, les relations avec les fournisseurs et les techniques d'optimisation des stocks.
Marketing numérique: Mon expertise comprend l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité pay-per-click (PPC), le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel et le marketing de contenu. Je peux développer et exécuter des stratégies pour augmenter la visibilité de la marque, générer du trafic vers le site Web et stimuler les ventes.
Service à la clientèle et soutien: Je comprends l'importance de fournir un excellent service à la clientèle pour fidéliser la marque et encourager les affaires répétées. Je peux mettre en place des systèmes de support client, gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement.
Analyse et surveillance des performances: Je suis qualifié dans l'utilisation d'outils d'analyse tels que Google Analytics pour suivre les performances du site Web, surveiller les ventes et analyser le comportement des clients. Ces données aident à prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances de la boutique en ligne.