Approvisionnement et gestion des produits: Je recherche des produits auprès de fournisseurs fiables et gère les niveaux de stocks pour assurer une livraison rapide et minimiser les ruptures de stock. Je m'assure également que les produits sont de haute qualité et répondent aux attentes des clients.
Marketing et publicité: Je développe et met en œuvre des stratégies marketing efficaces pour augmenter la visibilité de la marque, stimuler les ventes et fidéliser la clientèle. Cela inclut le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel, la publicité payée, le marketing de contenu et le marketing d'influence.
Gestion de la plate-forme de commerce électronique: Je gère la plate-forme de commerce électronique, en veillant à ce qu'elle soit conviviale, sécurisée et à jour avec les dernières fonctionnalités et technologies. Cela inclut la gestion de la conception du site Web, l'expérience utilisateur et l'optimisation des performances.
Service à la clientèle: Je fournis un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes et en répondant aux préoccupations de manière opportune et professionnelle. Cela inclut la gestion des commentaires des clients et des avis pour améliorer l'expérience client globale.
Analyse et suivi des performances: suivre les indicateurs de performance clés (KPI) tels que le trafic du site Web, les taux de conversion, les ventes et les coûts d'acquisition de clients pour mesurer le succès des campagnes de marketing et identifier les domaines à améliorer.
Si votre commande n'est pas livrée d'ici la date prévue, vous recevrez une indemnité de retard de 10 %
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Demandez un remboursement si votre commande n'est pas livrée, si des produits sont manquants ou présentent des problèmes. En cas de défaut, le retour vers un entrepôt local est gratuit