Gestion des produits: Je suis responsable de l'ajout, de la modification et de la suppression de produits de la boutique en ligne. Cela inclut le téléchargement d'images de produits, de descriptions, de prix et d'autres détails pertinents. Je m'assure également que les informations sur les produits sont exactes, à jour et cohérentes sur toutes les plateformes.
Exécution de la commande: Une fois qu'une commande est passée, je suis responsable de son traitement, de l'emballage des articles et de leur expédition au client. Cela implique la coordination avec les fournisseurs, la gestion des stocks et la livraison en temps opportun.
Marketing et publicité: Pour stimuler les ventes et accroître la visibilité, je développe et met en œuvre des stratégies de marketing. Cela inclut la création de campagnes sur les réseaux sociaux, de campagnes de marketing par e-mail, d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de publicité payante (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
Service à la clientèle: Fournir un excellent service à la clientèle est crucial dans le commerce électronique. Nous traitons les demandes des clients, résolvons les problèmes et veillons à ce que les clients soient satisfaits de leurs achats. Cela implique de répondre aux courriels, aux appels téléphoniques et aux messages des médias sociaux de manière opportune et professionnelle.
Analyses et rapports: J'analyse les données de vente, le trafic sur le site Web et le comportement des clients pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela m'aide à prendre des décisions éclairées sur les offres de produits, les stratégies de marketing et les améliorations opérationnelles.
Chaque paiement que vous effectuez sur Chovm.com est sécurisé par un cryptage SSL strict et des protocoles de protection des données PCI DSS
Politique de remboursement et Easy Return
Demandez un remboursement si votre commande n'est pas livrée, si des produits sont manquants ou présentent des problèmes. En cas de défaut, le retour vers un entrepôt local est gratuit