Gestion des stocks: Je m'assure que nos niveaux d'inventaire sont exacts et à jour. Cela implique le suivi des niveaux de stock, la réception des expéditions et le traitement des retours ou des échanges.
Exécution des commandes: Je supervise le traitement et l'expédition des commandes, en veillant à ce que les clients reçoivent leurs produits en temps opportun.
Service client: Je traite les demandes des clients, résout les problèmes et fournit un soutien par le biais de divers canaux de communication, tels que le courrier électronique, le téléphone et les médias sociaux.
Analyse des ventes: J'analyse les données de vente pour identifier les tendances, les opportunités et les défis. Cela m'aide à prendre des décisions éclairées sur les offres de produits, les prix et les stratégies de marketing.
Marketing et promotion: Je développe et mets en œuvre des campagnes marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Cela inclut la création de contenu, la gestion des médias sociaux et l'exécution de promotions.