Configuration de la boutique en ligne: Je suis responsable de la mise en place et de la maintenance d'une plate-forme de commerce électronique, y compris la sélection du bon logiciel de commerce électronique, la conception d'une interface conviviale, et l'intégration des passerelles de paiement et des options d'expédition.
Marketing numérique: Je développe et exécute des stratégies de marketing numérique pour augmenter la visibilité de la marque et stimuler les ventes. Cela inclut l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité pay-per-click (PPC), le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel et le marketing de contenu.
Gestion des stocks: Je supervise la gestion des niveaux d'inventaire, en veillant à ce que les produits soient stockés aux bons niveaux pour répondre à la demande des clients sans surstockage ou sous-stockage. Cela implique le suivi des niveaux de stock, la gestion des fournisseurs et l'optimisation des niveaux de stock.
Exécution des commandes: Je suis responsable du traitement et de l'expédition efficaces des commandes. Cela comprend la réception des commandes, l'emballage et l'expédition des produits aux clients, ainsi que la gestion des retours et des remboursements.
Service à la clientèle: Fournir un excellent service à la clientèle est un élément clé de mon rôle. Je traite les demandes des clients, résout les problèmes et veille à ce que les clients aient une expérience positive avec la marque.
Chaque paiement que vous effectuez sur Chovm.com est sécurisé par un cryptage SSL strict et des protocoles de protection des données PCI DSS
Politique de remboursement et Easy Return
Demandez un remboursement si votre commande n'est pas livrée, si des produits sont manquants ou présentent des problèmes. En cas de défaut, le retour vers un entrepôt local est gratuit