Gestion de plate-forme de commerce électronique: Je gère et maintiens la plate-forme de commerce électronique, en assurant une intégration transparente avec les passerelles de paiement, les fournisseurs d'expédition et les systèmes de gestion des stocks.
Gestion des produits: Je supervise les listes de produits, les descriptions, les prix et les niveaux d'inventaire pour assurer l'exactitude et la compétitivité.
Marketing et promotion: Je développe et exécute des stratégies marketing pour augmenter la notoriété de la marque, générer du trafic et stimuler les ventes. Cela comprend le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel, les partenariats avec les influenceurs et la publicité payante.
Service à la clientèle: Nous fournissons un service à la clientèle exceptionnel par le biais de multiples canaux, y compris le courrier électronique, le téléphone et le chat en direct, pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
Analytique et optimisation: J'analyse les données de vente, les analyses de sites Web et les commentaires des clients pour identifier les domaines à améliorer et optimiser l'expérience d'achat.