1. Quels types de chargeurs fabriquez-vous? -Nous fabriquons une large gamme de chargeurs de véhicules électriques, y compris des chargeurs AC et DC, des chargeurs portables, des chargeurs mobiles DC et des unités murales adaptées à un usage résidentiel et commercial, adaptées à divers Applications. 2. Quelle est la capacité de charge de vos chargeurs? -Nos chargeurs viennent dans diverses capacités, y compris 7kW, 22kW, 60kW et 120kW, 180kw 300kw ,360KW approvisionnant à différents besoins de charge pour les installations domestiques et publiques. 3. Quelles certifications ont vos produits? -Nos chargeurs sont certifiés avec des normes internationales telles que le CE, l'UL, et l'ISO, assurant la sécurité et la fiabilité pour nos clients. 4. Vos chargeurs sont-ils compatibles avec tous les véhicules électriques? -Oui, nos chargeurs sont conçus pour être compatibles avec la plupart des véhicules électriques, prenant en charge les connecteurs de type 1 et de type 2 pour s'adapter à une large gamme de modèles. 5. Quelle est la période de garantie pour vos produits? -Nous offrons une période de garantie standard de 2 ans pour nos chargeurs, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes de performance. 6. Quelles sont les options d'expédition et les délais de livraison? -Nous fournissons diverses options d'expédition, y compris le fret aérien et maritime. Les délais de livraison varient en fonction du lieu, mais varient généralement de 15 à 30 jours après la confirmation du paiement. 7. Offrez-vous une personnalisation pour vos chargeurs? -Oui, nous offrons des options de personnalisation telles que l'image de marque, les couleurs et les caractéristiques de conception spécifiques pour répondre à vos exigences uniques. 8. Quel support fournissez-vous après l'achat? -Nous offrons un support post-achat complet, y compris des conseils d'installation, un support technique et des services de maintenance pour assurer une performance optimale de nos chargeurs. 9. Vos chargeurs peuvent-ils être utilisés en extérieur? -Absolument! Nos chargeurs sont conçus avec des matériaux durables et des caractéristiques résistantes aux intempéries, ce qui les rend adaptés aux installations extérieures. 10. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous? -Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les virements bancaires, PayPal et le service d'assurance commerciale d'Chovm, garantissant des transactions sécurisées pour nos clients. 11. Quelles sont les normes de charge pour vos produits? Nos chargeurs prennent en charge plusieurs normes, y compris les connecteurs GB, CCS, CHAdeMO et Type 1 et Type 2, garantissant Compatibilité avec une large gamme de véhicules électriques. 12. Quels types d'installations vos chargeurs prennent-ils en charge? Nos produits conviennent aux installations résidentielles, commerciales et de flotte, offrant des solutions polyvalentes pour tous Besoins de charge. 13. Y a-t-il une quantité de commande minimale (quantité minimale de commande) pour les achats? Oui, notre quantité minimale de commande est 1 unité, permettant la flexibilité pour de petites et grandes commandes. 14. Quel support post-achat proposez-vous? Nous fournissons le service après-vente à distance et offrons des manuels d'utilisation et des guides d'installation pour aider des clients avec l'installation et l'opération. 15. Offrez-vous une formation aux clients sur l'utilisation et l'installation des chargeurs? Oui, nous fournissons des conseils et un soutien pour l'installation et l'utilisation, en veillant à ce que les clients peuvent utiliser les chargeurs Efficacement. 16. Y a-t-il des promotions spéciales ou des réductions disponibles pour les achats en gros? Oui, nous offrons des remises pour les commandes en grande quantité, ce qui le rend plus rentable pour les clients qui ont besoin de plusieurs unités. 17. Comment gérez-vous les problèmes techniques ou les plaintes des clients? Les problèmes techniques peuvent être résolus en ligne, ou nos ingénieurs peuvent visiter le site pour fournir une assistance directe si nécessaire. 18. Quelles ressources supplémentaires fournissez-vous? Nous offrons des manuels d'utilisation et des guides d'installation complets pour nous assurer que les clients disposent de toutes les informations nécessaires pour une utilisation efficace du chargeur. 19. Quelle est la période de garantie pour vos produits? Nous fournissons une période de garantie standard de 2 ans, couvrant tout défaut de fabrication ou problème de performance.
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