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# Q1: Êtes-vous un fabricant? Avez-vous votre propre usine?
-Oui, nous sommes un fabricant avec plus de 15 ans d'expérience de production! Nous avons notre propre usine à Shenzhen,Guangdong, Chine, près du port, ainsi nous avons un avantage dans le contrôle de prix et de qualité!

# Q2: Puis-je obtenir des échantillons? Gratuit ou toutes charges?
-Pour la plupart des boîtes de conception ordinaire, nous fournissons un service de fabrication d'échantillons gratuit, nous facturons uniquement les frais d'expédition. Pour certaines boîtes de conception spéciale, nous avons besoin de frais d'échantillonnage, normalement est de 20 à 40 USD par style. Peut rembourser lorsque vous avez une commande en gros officielle.

# Q3: Quel est le prix et comment pouvons-nous obtenir un devis rapidement?
-Nous vous offrirons le meilleur devis après avoir obtenu les spécifications du produit telles que le matériau, la taille, la forme, la couleur, la quantité, la finition de surface, etc.

# Q4: Quelle méthode d'expédition puis-je choisir? Que diriez-vous du temps d'expédition?
-Méthodes d'expédition et temps d'expédition:
Par Express: 3-5 jours ouvrables à votre porte (DHL, UPS, TNT, FedEx...)
Par avion: 5-8 jours ouvrables à votre aéroport
Par mer: veuillez informer votre port de destination, les jours exacts seront confirmés par nos transitaires, et le délai suivant est pour votre référence. Europe et Amérique (25-35 jours), Asie (3-7 jours), Australie (16-23 jours)

# Q5: Quelle est votre taille minimum de commande?
-En règle générale, notre quantité minimale de commande est d'environ 1000 pièces. Selon la demande, cela peut être flexible.

# Q6: J'ai une idée pour une boîte mais je ne la vois pas sur votre boutique, allez-vous quand même travailler avec moi?
-Absolument! Nous sommes fiers de notre service client et de notre ingéniosité en matière de conception d'emballage, nous aimerions travailler avec vous!

# Q7: Avez-vous en stock des tailles de boîtes?
-Presque toutes nos boîtes sont fabriquées sur mesure selon les spécifications de nos clients. Parfois, nous avons des «dépassements» qui peuvent répondre aux besoins de certains clients.

# Q8: Ces boîtes sont-elles fabriquées en Chine?
-Oui, toute la conversion de notre matériel dans votre sac est faite dans la ville de Shenzhen, province du Guangdong, en Chine continentale. Même le matériau que nous utilisons est fabriqué ici!

# Q9: Dois-je fournir le fichier de conception pour personnaliser la boîte en papier dont j'ai besoin?
-Oui, en général, nous avons besoin que vous fournissiez des fichiers AI ou PDF. Des fichiers au format image haute résolution (300 dpi et plus) sont également disponibles! Si vous avez seulement une idée préliminaire simple, peu importe, nous pouvons vous aider à faire un modèle découpé! Il suffit d'y ajouter vos idées.