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Étude et analyse de marché: Je me tiens au courant des tendances du marché, du comportement des consommateurs et de l'analyse des concurrents afin d'identifier les opportunités et les domaines à améliorer. Cela m'aide à prendre des décisions éclairées sur les offres de produits, les prix et les stratégies marketing.
Approvisionnement et gestion des produits: Je recherche des produits auprès des fournisseurs, négocie les prix et assure une livraison rapide. Je gère également les niveaux de stocks, surveille les stocks et gère les retours et les échanges.
Gestion de la plate-forme de commerce électronique: Nous exploitons et entretenons la plate-forme de commerce électronique, en veillant à ce qu'elle soit sécurisée, conviviale et optimisée pour les conversions. Cela implique des mises à jour régulières des logiciels, des installations de plugins et le dépannage des problèmes techniques.
Création de contenu et marketing: Je crée des descriptions de produits attrayantes, des images de produits de haute qualité et des campagnes marketing convaincantes pour attirer et fidéliser les clients. Cela inclut la gestion des médias sociaux, le marketing par courriel et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Service client: Nous traitons les demandes des clients, résolvons les problèmes et fournissons un support via divers canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique et le chat en direct. Je recueille également les commentaires des clients pour améliorer l'expérience d'achat globale.
Si votre commande n'est pas livrée d'ici la date prévue, vous recevrez une indemnité de retard de 10 %
Paiements sécurisés
Chaque paiement que vous effectuez sur Chovm.com est sécurisé par un cryptage SSL strict et des protocoles de protection des données PCI DSS
Politique de remboursement et Easy Return
Demandez un remboursement si votre commande n'est pas livrée, si des produits sont manquants ou présentent des problèmes. En cas de défaut, le retour vers un entrepôt local est gratuit